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1、vivo碎屏宝适用于意外跌落、意外碰撞、意外挤压等情况导致的屏幕裂损，在服务期间内，可免费更换原装屏幕一次。

2、注：碎屏宝服务有一年版和半年版。

3、全国700多家vivo售后服务中心，可就近接受服务。

4、购买碎屏宝后，售后可以查询到相关信息，只需带上购机发票或保修卡前往售后服务中心即可。

5、碎屏宝服务流程：补充说明碎屏宝不能叠加购买（如原机赠送半年，再购买半年或一年）；2、线上线下购买的机器，均可在购机3天内补充购买碎屏宝；3、每台手机仅支持购买一次碎屏宝服务；4、购买人信息请务必填写真实的姓名及联系电话；5、私自拆机、在其他非vivo售后服务中心维修过，碎屏宝服务将失效；6、碎屏宝服务支付成功立即生效，不支持无理由退款。

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