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8月25日,浙江卫视宣布暂停播出《中国好声音》,官方微博发文称,“鉴于对观众和网友反映的《中国好声音》节目的问题正在调查之中,该节目暂停播出。”
在遇到问题和矛盾时,不勉强应对,而是主动作为,才更有利于把矛盾化解掉、把问题解决好。拖泥带水、模棱两可,只会让矛盾更尖锐、问题更复杂。从8月17日晚,一段长达9分钟、疑似著名歌手李玟生前录音在网上传播,引发舆论广泛关注,到8月25日《中国好声音》暂停播出,一周多一点时间。期间,《中国好声音》的回应是不太明智的,特别是“强烈谴责”几个字,激化了矛盾,导致事态进一步扩大,反响也更加强烈。而浙江广电集团的公开信则态度诚恳,对问题的认识也很到位,做出的承诺更让人相信。
浙江广电在公开信中表示,“我们清醒地看到,《中国好声音》节目也不断遇到一些问题,离大家的期待还有差距。浙江卫视有责任有义务加强节目监管,履行好播出平台职责。同时,督促节目制作方上海灿星文化传媒股份有限公司认真听取大家意见,在节目制作中切实维护公平公正,让每一位参与者都得到尊重”。说实话,浙江卫视的主管部门能在事件发生后的第三天就向观众和网友发出这样一封公开信,充分说明浙江广电对此事是非常重视的,对维护好自身形象、办好卫视节目是积极认真的。
作为很有影响力的一档节目,《中国好声音》从播出之日起,就一直深受广大观众的喜爱,特别是聘请的导师,都是业界很有声望、很有影响、很有地位的歌手、音乐制作人,如刘欢、那英、齐秦、周杰伦等,李玟也是《中国好声音》聘请的导师之一。而从《中国好声音》走出的歌手,很多也已经在业界小有名气,如张碧晨、周深、袁娅维、梁博、吉克隽逸等。也就是说,作为一档省级卫视节目,能够形成这样的影响力,能够推出一些优秀歌手,还是值得肯定的。至少,说明节目还是有一定质量的。
正如所有类似活动都有一个共同的弱点,那就是容易被名所累、被名左右、被名伤害一样,《中国好声音》的名气大了,参与的人、关注的人、愿意支持的人越来越多,可以获得的利益空间越来越大,节目主办方就有些飘飘然,就会自己给自己增加“强势”的筹码,有时候,甚至会加入一些不公平因素、暗箱操作手段。一旦遇到较真的导师或选手,就有可能出现负面影响。
李玟生前录音在网上传播,或许就是这种问题的表现之一。也就是说,不管节目制作方如何回应、如何谴责,也不管录音是不是剪辑制作,只要录音是真的,问题就是存在的。差异只在问题的严重程度,而不在有没有。在这样的情况下,只有态度积极、诚恳地予以回应,并承诺会认真调查,才有可能得到舆论和公众的认可,才能把负面影响缩小到最低程度。从《中国好声音》的回应来看,确实有点过于自大、过于强势了,最终,让自己处于极为被动的局面,导致浙江广电也不得不出来回应。
浙江广电在回应中表示,针对大家关心的问题,浙江广电集团将以负责任的态度进一步调查核实,并真诚欢迎广大观众和网友监督。这样的回应,舆论和公众是能够接受的,也是能够从这样的回应中看出诚意的。关键就在于,如何才能通过调查,把问题搞清楚,给公众一个正面的回应。
现在,浙江方面已经传递出一个“好声音”,那就是暂停《中国好声音》的播出。需要弄清楚的是,这不是停办,而是暂停,是为了更好地把情况调查清楚选择的一种比较积极主动的做法。如果带着矛盾和问题继续播出《中国好声音》,就会让公众产生新的疑问,甚至怀疑浙江方面的回应是不诚恳的。显然,浙江广电在事件处理方面还是非常理智和理性的,是懂得如何才能让事态更好平息的。
所以,对浙江方面暂停播出《中国好声音》的做法,应当予以肯定,希望浙江方面能够抓紧事件调查,并结合事件对《中国好声音》可能存在的其他方面的问题,一并调查和纠正,进一步规范节目行为,使《中国好声音》传递更好的声音、更美的旋律、更优秀的文化,从而让《中国好声音》成为一个真正的好声音。
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